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Braun Sonic Complete DLX S18.535.3 Oral B elektrische Schall-Zahnbürste
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| Listenpreis |
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EUR 91,98 |
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EUR 78,45 |
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EUR 13,53 (15%) |
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| 13 Neu |
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Gewöhnlich versandfertig bei Amazon in 24 Stunden |
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| Kundenbewertungen: | |
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| Hoher Preis - sehr kurze Lebensdauer | |
|  | Habe vor etwas mehr als 2 Jahren 2 Schall Zahnbürsten Sonic-Complete gekauft und bin mit der Putzleistung zufrieden. Absolut mangelhaft ist jedoch die Verarbeitung. Kurz nach Ablauf der Garantie ließ sich eine Zahnbürste nicht mehr aufladen. Einmal putzen und der Akku war leer, dann ging gar nichts mehr. Zwei Wochen später gab dann die zweite Zahnbürste den Geist auf. Hab sie von einem Elektriker untersuchen lassen und das Fazit war, dass der Motor und die Elektrik irreparabel defekt waren.
Ich wendete mich daraufhin an einen der Vertragspartner auf der Braun-Homepage. Dieser fand es nicht der mühe wert, auf meine email zu antworten.
Daraufhin kontaktierte ich die Procter & Gamble Service GmbH (welche für den Vertrieb und alle Kundenbelange zuständig sind) via email. Nach langem Hin und Her bekam ich dann einen Anruf einer Mitarbeiterin, welche ich mit den beiden defekten Zahnbürtsen konfrontierte. Da die Zahnbürsten bereits knapp die Garantiezeit überschritten hatten hoffte ich auf eine Kulanzleistung. Die Dame am Telefon gab mir zu verstehen, dass ich nichts machen könne und sie mir auch in keiner Weise entgegen kommen könne. Ich solle mir doch eine neue Zahnbürste kaufen. Sie Lebensdauer sei ohnehin nur 2-3 Jahre!!!
Ich finde, dass die Qualität der Produkte äußerst mangelhaft ist und eine Frechheit, dass so etwas in den Verkauf gehen darf. Ich kann doch nicht alle zwei Jahre eine neue Zahnbürste kaufen, nur weil Braun seine Produkte mit "Sollbruchstellen" ausstattet. Noch dazu zu diesem Preis. In Zukunft werde ich sicher nicht mehr dieses Produkt kaufen. Es gibt auch noch andere und bessere Produkte auf dem Markt
| | Gut mit Minuspunkt für Professional TIMER | |
| | Zu diesem Gerät wurde hier viel geschrieben. Zu einer Funktion, die hier
keine Erwähnung findet, möchte ich noch eine Anmerkung machen.
Die Braun Sonic hat einen sogenannten Professinal-Timer, das ist eine
Stotterfunktion, die sich so anhört und anfühlt, als würde das Gerät seinen Geist aufgeben. Dieses Stottern setzt immer dann ein, wenn der
Professor in dem Gerät meint, dass eine Zahnreihen-Hälfte genug geputzt sei. Auch nach vielen Monaten Gebrauch nervt mich dies. Wäre ein Grund für mich die Zahnbürste nicht noch einmal zu kaufen.
| | Putzen super, Akku schlecht, Service gut | |
| | Ich habe die Zahnbürste nun seit knapp 3 Jahren. Das Putzergebnis ist sehr sehr gut. Nach ungefähr zweieinhalb Jahren ist dann auch der Akku kaputt gegangen.
Ich habe die in der Bedienungsanleitung angegebene Servicenummer angerufen und den Namen und die Telefonnummer eines Braunvertragshändlers in meiner Nähe bekommen. Ich bekam im Austausch gegen das alte Handstück ein neues. Da die Garantie abgelaufen war, mußte ich 32 Euro für das neue Handteil bezahlen, aber immer noch billiger als eine neue Zahnbürste.
Falls jemand die Nr. nicht mehr hat: 00 800 27 28 64 63
| | Putzen super, Technik + Service flop | |
| | Über die Putzleistung (super sauber-glatte Zahnoberflächen), das durchdachte funktionale Design (rutschhemmender Griff etc), die Ausstattung mit praktischem Reiseetui usw kann ich mich allen 5-Sterne Rezesionen anschließen. Ich finde auch den großen Putzkopf gut, weil der einzelne Zahn länger gereinigt wird als bei den kleinen runden Köpfen. Die Zahnzwischenräume werden bei mir auch nicht schlechter als mit manuellen Zahnbürsten gereinigt, sondern etwas besser. Die Massagestufe ist gut, wenn man zB elmex gelee verwendet. Über Zahnfleischbluten oder Spritzen kann ich mich nicht beklagen. Das Reiseladegerät ist schön kompakt und leichter zu reinigen als die große Station. Der Akku hält eine 2-wöchige Reise gerade so durch. Bis hierher 5 Sterne ohne jeden Abzug - die fehlende Warnung, wenn der Akku nur noch weniger als 2 min durchhältt, empfinde ich als unwichtig.
Wieso dann 1 Stern? Wegen der unzuverlässigen Technik, die wegen fehlenden Service nicht kompensiert wird. Der Akku ist noch OK, aber die Elektronik hat nach ca. 8 Monaten den Geist aufgegeben:
- Die Zahnbürste geht willkürlich an (voll super, wenn man im Hotelzimmer in Hörweite der Bürste schläft und davon aufwacht!)
- Die Bürste stellt sich gelegentlich willkürlich ab. Einfach sofort wieder anschalten, Akku reicht noch für volle 2min. Nervt.
- Die Lade-Anzeige tut nicht mehr (Akku wird trotzdem geladen, ist seitdem merklich schwächer geworden - überladen?), d.h. man weiß nie, ob sie lädt oder nicht, was öfters passiert.
Beim Service nachgefragt. Umtausch ginge nur mit Kassenbon - den habe ich nicht, weil es ein Weihnachtsgeschenk war. Zu dem Zeitpunkt war die Bürste erst ein gutes Jahr auf dem Markt, d.h. sie mußte < 2 Jahre alt sein. Braun schaltete sich auf stur. Was nutzt mir eine toll putzende, durchdachte Bürste, wenn sie einen Fehler hat und der Service so wenig kundenfreundlich ist?
| | Preis/Lebensdauer-Verhältnis stimmt nicht! | |
| | Für so ein hochpreisiges Produkt sollte man eine längere Lebensdauer als 2 1/2 Jahre erwarten dürfen. Die Akkuladezeiten sind von Anfang an zu lange, die Akkus halten nicht lange vor (bestenfalls 4-5 Tage) und lassen sich nach 2-3 Jahren weder aufladen noch austauschen.
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